У человека возникли проблемы с выплатой ипотеки в крупном банке. В программе рефинансирования ВТБ появилось объявление. Мы решили попробовать, тем более что процентные ставки там немного ниже. В итоге мы сэкономили кучу денег. Мы позвонили в банк, обсудили все условия и сумму, которая нам нужна. Приехали в офис банка на встречу с ипотечным специалистом. Мы обо всем договорились, и все было одобрено. Затем мы вернулись в банк, чтобы собрать необходимые документы. Там другой менеджер сказал нам, что сумма, выплачиваемая нами по кредиту, будет меньше. Причина оказалась в том, что моя жена недавно получила потребительский кредит. Никто не предупредил нас о том, что это каким-либо образом повлияет на наше решение об условиях рефинансирования ипотеки. Также выяснилось, что нам нужно добавить несколько сотен тысяч рублей. Весь смысл программы был потерян, поэтому мы, конечно, отказались. Кредит моего мужа никак не повлияет на нашу ипотеку. Из-за фактической важности этого правила банк теряет потенциального клиента.
Я оформил кредит в ВТБ и погасил все вовремя, без задержек. Но недавно получил кредит в одном банке и кредитную карту в другом, и у меня начались проблемы с погашением. Это как черная полоса в моей жизни, я не могу выбраться из долгов. Вспомнил про ВТБ и решил попробовать заказать у них услугу рефинансирования. Пришел в офис, пообщался с сотрудниками банка и заранее согласовал все условия. Они рассчитали ежемесячные платежи так, чтобы я мог спокойно погашать кредит в соответствии со своим бюджетом. Когда я пришла с необходимым пакетом документов, оказалось, что мне еще нужно заключить и оплатить обязательную страховку. На первой встрече меня об этом не предупредили, а это еще один дополнительный выход. Я была очень возмущена! Мне обещали одно, а на деле оказалось совсем другое. Я даже не знаю, стоит ли мне теперь соглашаться на это. Я потеряла столько времени, а мой интерес все еще растет!
Когда началась пандемия, у меня начались проблемы с бизнесом. Мне приходилось брать все больше и больше кредитов, чтобы расплатиться с накопившимися долгами. Их было так много, что мне перестали их выдавать. Когда я обратился в ВТБ за минимальной кредитной картой, дошло до того, что мне отказали. Я была в полном отчаянии, думала, что закрою свой бизнес. Но тут мне позвонили из ВТБ и предложили перевести все кредиты сюда. Я пересчитал выплаты с учетом предложенных процентов, и получилось очень приемлемо для меня. Еще одним удобством было то, что все платежи перевыпускал банк. Конечно, я согласился. Оформил все в течение нескольких дней. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с банком будет таким же успешным. В итоге мы избавимся от долга.
Непрофессионализм банка в Нседкине во время процедуры рефинансирования стоил мне увеличения суммы и, конечно, срока погашения кредита. С сотрудниками очень невозможно иметь дело. Никому не желаю обращаться в этот офис, мне не интересно обращаться в этот офис, мне не интересно обращаться в этот офис. Буду писать жалобу на телефонную линию ВТБ. Таким сотрудникам не место в банковской сфере.
Обратилась в банк ВТБ для рефинансирования кредита. Вежливые и приветливые сотрудники рассчитали сумму и проценты и сообщили, что в кредите отказано. Мне пришлось принести в банк копию трудовой книжки и справку о доходах. Я принесла все документы. И тут начались чудеса! Сначала рассмотрение документов длилось почти два часа (программа работает не так, что-то не так дополняется). Наконец они прислали дополнительные сведения. Через час позвонили моему начальнику и за 20 минут рассказали, что и как пытала девушка Оксана. Потом звонят мне и согласовывают свои показания))). В конце разговора женщина заявила, что решение будет принято в течение 24 часов. Мне не позвонили, а прислали письменное сообщение, от которого я отказалась. Пришлось туманить два дня. Скажите, пожалуйста, мы не будем выдавать кредит и тратить мое и ваше время? Не рекомендую обращаться в этот банк.
Заполнил заявку на рефинансирование в мобильном приложении ВТБ (моя текущая ставка без страховки — 12,9%.) %, а со страховкой — 10,2% (но при добавлении страховки получилось больше 16%), что, если не понимать логику этого банка, получается, что он загоняет тебя еще дальше в кабалу, а не снижает финансовую нагрузку. …. Прежде чем брать кредит, просчитайте все плюсы и минусы… И пожалуйста, пишите правду на своем сайте, чтобы вы, господа банкиры, не тратили свое драгоценное время…
Очень долгая процедура рефинансирования, если не заявлено, то никто даже не звонит и не пишет о дальнейших действиях. Ничего не объясняют, пришлось все делать самому. Менеджер, похоже, вообще ничем не интересуется! Я очень недовольна обслуживанием. Единственный положительный момент, который я могу отметить — это снижение процентной ставки на 3р. Оно того стоит!
Условия кредитования грабительские, особенно страхование. Не рефинансируйтесь в этом банке.
Сначала получили ответ, что банк готов выдать кредит. Когда мы поехали в банк (за 150 км), подали заявку на рефинансирование, ответ был «одобрено». По каким-то техническим причинам менеджер банка не смог отправить документ. Я уехала домой ни с чем. На следующий день мой менеджер присылает личные контактные данные для связи. Он пишет, в какое время, после чего сообщает, что заявка отклонена без объяснения причин. Как сотрудники банка работают с банковскими продуктами из личных телефонных разговоров и как быть с такими решениями по поводу заявок, вчера заявку одобрили, все рассчитали, а сегодня приходит отказ по заявке. Мое мнение, что банк с громким именем ВТБ, полное мошенничество, полный обман клиентов.
Мошенничество с рефинансированием. Мошенничество — не хотят подтверждать завышенные проценты, взятые при рефинансировании. После почти трех лет выплат сумма кредита практически не уменьшилась, а проценты остались на уровне 5. Нагло включают дураков и делают вид, что не понимают, о чем мы говорим.
Я подала заявку и получила одобрение на рефинансирование. Мне пришло письменное сообщение, что банк готов выдать мне деньги. Я поехала к ним в офис и они мне отказали. Почему вы обманываете людей? Я обнаружил, что потратил много денег на путешествия. Я не заинтересован в отказе. А то, как ко мне привели сотрудника банка, просто безумие. Мало того, что он даже не соизволил проверить достоверность отказа, он смотрел на свой телефон, как будто видит его впервые. Страх, людей обманывают, а сотрудник грубит.
Из банка ВТБ мне недавно позвонили, как сказал оператор, с «выгодным предложением». На первый взгляд, 16,9% теперь 10,9%, а по карте ВТБ Мультикар можно восстановить еще 1-3%. Ничего себе, подумал я, рефинансирую этот кредит в другом банке, потом стал подсчитывать, сколько мне нужно, сколько я зарабатываю и т.д. Конечно, подсчитать пришлось немало, ведь банк ВТБ добавил страховку. На процент это повлияло не самым очевидным образом. Какой должен быть минимальный платеж, чтобы замахнуться на рефинансирование другого кредита (под процентную ставку выше предлагаемых 10,9%), а потом сделать рефинансирование в банке ВТБ и погасить его на точно таких же условиях?
Оставить отзыв
Резюме: Рефинансирование банка ВТБ.
Сравнить с конкурентами.
Сравните банк ВТБ с его конкурентами в нашем рейтинге рефинансирования.
Похожие услуги.
Другие услуги, связанные с рефинансированием, могут оказаться полезными и нужными.