В 2020 году прокуратура выявила более 149 000 нарушений законодательства об исполнительном производстве в деятельности судебных приставов-исполнителей. Для их устранения по результатам проверок внесено 10,6 тыс. представлений, на основании которых 2,7 тыс. лиц привлечены к дисциплинарной ответственности. По 71, 500 незаконным решениям судебных приставов-исполнителей поданы апелляционные жалобы, в суд направлено 436 заявлений, к ответственности привлечено 127 лиц, вынесено 473 предупреждения за недопустимые нарушения закона. Кроме того, на основании досье прокурора было возбуждено 180 уголовных дел.
Особое значение прокуроры будут иметь в обеспечении законности при исполнении судебных решений судебными приставами-исполнителями о взыскании ущерба в связи с задержкой заработной платы, питания, правонарушений и решений органов административной юрисдикции. Результаты проведенного анализа показывают, что нарушения исполнительного законодательства и бюрократизм при исполнении судебных решений данной категории широко распространены в деятельности территориальных подразделений Федерального агентства России.
В ряде случаев судебные приставы-исполнители затягивают сроки регистрации исполнительных документов и начала исполнительного производства.
Во многих случаях судебные приставы-исполнители не соблюдают сроки предоставления должнику решения о переносе исполнительного производства. В иных случаях эти решения вообще не предоставляются. Не всегда организуются своевременные обыски должников и их имущества, не используются полномочия по временному ограничению на выезд должника из Российской Федерации и права на управление транспортным средством.
На некоторых территориях судебные приставы-исполнители нарушали порядок обращения взыскания на заработную плату и иные поступления от должников.
Во многих случаях территориальные органы субъектов РФ допускают бюрократию при реализации имущества должника. Прокуроры пресекали незаконное окончание исполнительных производств данной категории.
Вопрос соблюдения законодательства об исполнительном производстве находится на постоянном контроле прокурора.
Адрес: ул. Большая Дмитровка, д. 15а, стр. 1, Москва, Россия, ГСП-3, 125993 Тел: +7 (800) 250-79-78 Тел: +7 (495) 987-56-56
Должники жалуются, но не платят
Жалобы на взыскателей бьют рекорды последних двух лет
В первом полугодии должники подали в Федеральную службу судебных приставов более 26 000 жалоб на действия коллекторских компаний. Это всего на 30 % меньше, чем за весь прошлый год. Количество жалоб, признанных обоснованными, остается на уровне 10 %. С другой стороны, эти тенденции свидетельствуют об увеличении нагрузки на коллекторов, работающих по закону и в условиях кризиса.
Развитие в полноэкранном режиме.
Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ.
Согласно отчету на сайте Федеральной службы судебных приставов, с января по июнь в службу поступило 26 000 обращений в ответ на действия коллекторов. Это 64,5 % от всех обращений в 2021 году и 70 % в 2020 году. Доля законных обращений остается неизменной и составляет более 9 %. Для сравнения: в конце 2021 года она составляла около 12 %, в конце 2020 года — около 8,5 %, исходящих из материалов ФССП.
В Национальной ассоциации объединений (НАПКА) считают, что по итогам года количество жалоб на коллекторов может увеличиться на 45 000 обращений, или примерно на 11 %.
Эльман Мехтиев, президент Сро Напча, говорит: «Количество жалоб на коллекторов очень велико. И это не очень важно». По его словам, потребители часто жалуются, потому что хотят избежать ответственности и поэтому не хотят платить по долгам, а также из-за «незнания законодательных норм».
Кроме того, следует отметить, что в Федеральный надзор по защите прав потребителей могут быть обжалованы все лица, занимающиеся коллекторской деятельностью, банки, НКО и коллекторские компании. Кроме того, субъекты обжалования зачастую не включены в реестр. По статистике НАПКА, 56 % из них не включены в реестр. Это означает, что они осуществляю т-аресты и надзор.
В первом квартале банки сократили объем просроченной задолженности, переданной компании для агентских целей (сам долг остается на балансе кредитора). Количество кредитов, переданных на взыскание, за год сократилось на 10 % и составило 1,4 млн. Общий объем переданной просроченной задолженности снизился на 7% и составил 1 470 млрд рублей. В области НГИ наблюдалась противоположная картина. Объем задолженности, переданной коллекторским компаниям, вырос на 36% до 42 млрд рублей, при этом средний размер банковской задолженности, переданной коллекторам, увеличился на 27% до 1,8 млн 104 тыс. рублей, а средний размер переданного коллекторам кредита НГИ снизился на 18% до 23 тыс. рублей. до 23 000 рублей, что на 18% меньше.
В условиях сложной финансовой ситуации увеличился уровень просрочек, что привело к нагрузке на коллекторов, в том числе работающих в юридическом секторе, говорит Дмитрий Горбунов, партнер компании Rustam Kurmaev &. Partner, а это «неизбежно ведет к росту числа нарушений».
Юрист считает, что «учитывая сохранение макроэкономических рисков, рост уровня кредитования и просрочки, нет оснований для снижения количества жалоб на коллекторов в обозримом будущем».
Коллекторство всегда является конфликтной зоной, и с каждым годом заемщики все больше узнают о возможности опротестовать злоупотребления заемщиков в Федеральной службе по надзору и все чаще пользуются правами потребителей, говорят участники рынка.
Взыскатели все больше интересуются просроченной дебиторской задолженностью
Тенденция к увеличению количества жалоб будет развиваться и дальше, считает Евгения Лазарева, руководитель популярной программы «Фронт заемщиков». В то же время, несмотря на увеличение количества жалоб, поступающих к судебным приставам, процент удовлетворенных требований уже третий год находится в диапазоне 10-12%. Это говорит о воспалении должников в массовом порядке и низком уровне информированности и правил взыскания по резервам», — считает она. Г-жа Лазарева считает, что шансы на увеличение количества законных обращений по сравнению с общим числом жалоб пока очень малы. Закон строг к коллекторам, и нарушения могут угрожать их бизнесу.
Полина Трифонова и Юлия Пославская
Проведенный анализ жалоб
Есть несколько аспектов, которые необходимо учитывать при расследовании жалоб на сотрудников правоохранительных органов. Во-первых, вы можете подать входящую жалобу по телефону, электронной почте или по почте. Составьте заявление тщательно, указав всю информацию о процедуре, бездействии должника, поведении коллектора и любых других значимых событиях.
Важно знать, к какому судебному приставу обращаться и какие формы обжалования подлежат рассмотрению. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обжаловать действия судебного пристава-исполнителя в соответствии с законом.
Обращение может быть подано в судебные органы, прокуратуру или государственные службы. Для составления заявления используйте образец апелляции. Обратите внимание на сроки подачи и порядок пересылки апелляций.
В ходе расследования вашей жалобы оценивается наличие нарушений процедур принудительного исполнения и правильность действий судебного пристава-исполнителя. Если ваша жалоба связана с угрозами или действиями в отношении вашего лица, вам следует обратиться в полицию заказным письмом.
Если ваша жалоба будет удовлетворена, может быть принято решение о приостановлении действий судебного пристава-исполнителя и процедуры взыскания денежных средств с должника.
Анализ жалоб на поведение судебных приставов-исполнителей помогает выявить нарушения и недостатки в их работе. Жалобы могут быть поданы в письменном виде или дистанционно через Интернет.
Важно помнить, что жалобы на поведение судебных приставов-исполнителей подлежат рассмотрению и обжалованию в соответствии с нормами законодательства. Статистика жалоб и результаты их рассмотрения учитываются при их анализе.